Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Рябухина Марина.  Адрес: Культуры, 11/2.  Тема вопроса: Течь с потолка в санузле
Вопрос: Обращалась к Вам по поводу текущего стояка. Приходила комиссия установила ,что течет стояк, но когда пришли слесари его заменять, то  установили, что  протечка происходит из-за несправного слива в ванной комнате в кв.88.Меня просили написать заявление, что замена стояка не нужна- я написала. На мой вопрос как быть дальше мне ответили ,что будет направлено предписание жильцам кв.88 о необходимости устранения неисправностей. Мне бы хотелось узнать когда было отправлено это предписание (его исходящий номер), так как  у нас как текло с потолка вдоль канализационного стояка так и течет по сей день. С уважением Рябухина М.И.
Ответ: Уважаемая Марина!
При комиссионном обследовании выявлено, что пролитие в Вашей квартире происходит из вышерасположенной квартиры. Жителям квартиры № 88 13.04.2013 заказным письмом, направлено предписание по устранению течи в сантехоборудовании, срок исполнения предписания 19.04.2013.
22.04.2013 работниками участка № 1 будет проведена проверка исполнения предписания, в случае невыполнения, документы будут направлены в судебные органы.  
Ответственный: Глабова 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -26°C в 1953 г. 
- самая высокая:  +4°C в 1959 г. 
- в прошлом, 2019 году:  0°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:20. Заход: 15:30.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 74.25
 Евро (1): 90.26
 Фунт стерлингов (1): 99.99
 Китайский юань (1): 11.37
 Швейцарский франк (1): 83.32




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 5 декабря 2020, 02:12:33.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.