Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Клементьева Наталья.  Адрес: пр. Кораблестроителей, 26/1.  Тема вопроса: Получение справок и документов
Вопрос: Добрый день! Мне необходимо получить справку с места жительства и выписку из лицевого счета. Скажите, пожалуйста, почему я могу сделать это только в удобное для ВАШИХ сотрудников время, то есть в понедельник с 8 до 10 утра и в среду с 15 до 17 часов. На сколько мне известно в других районах такие выписки можно получить в течение всего рабочего дня вплоть до 19 часов. Мы что платим меньше квартплату или по какой причине Ваши сотрудники установили такие рамки. Для кого они работают? Если для жителей, то почему для получения справки я должна брать на работе отгул.  Почему в домоуправляющих компаниях других районов получение справок и выписок не связано с такими сложностями?
Ответ: Уважаемая Наталья!
Согласно внутреннему локальному акту, режим работы паспортистов по адресу пр. Кораблестроителей д. 44:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8:00 до 17:00, пятница - с 8:00 до 16:00, обед с 12:30 до 13:18.
Справку с места жительства можете получить в любое удобное для Вас время.
Выписки из финансового лицевого счета, домовой книги, справки в нотариальную контору, заверение доверенностей, характеристик производится инженером Домоуправляющей компании в соответствии с режимом работы.
Приемные дни инженера Домоуправляющей компании: понедельник - с 14:00 до 16:00, среда - с 8:00 до 11:00.
Ответственный: Балова 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  0°C в 1939 г. 
- самая высокая:  +27°C в 1938 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:32. Заход: 18:27.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 72.76
 Евро (1): 86.15
 Фунт стерлингов (1): 101
 Китайский юань (1): 11.3
 Швейцарский франк (1): 79.49



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 13 сентября 2021, 02:09:06.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.