Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Игошина Татьяна.  Адрес: Замкнутая, 22.  Тема вопроса: Холодно в квартире
Вопрос: Добрый день! После моего письма вами были приняты следующие шаги: мастер участка замерил температуру - стена 12 градусов, на выходе из комнаты 17,далее пришли из домуправл. компании и тоже замерили температуру (на улице было - 13):стена угловой комнаты - 11 градусов, ближе к коридору - 15 градусов. Плесень, появившуюся от холода, я обрабатываю, а что делать с тем, что мы замерзаем? Дальше какие ваши действия?
Ответ: Уважаемая Татьяна!
В настоящее время на накопительном счете дома сохраняется положительный баланс. составляющий 99 563, 22 руб. Ориентировочная стоимость работ по утеплению торцевой стены Вашей квартиры составит 66 000 руб.
Вопрос по утеплению торцевой стены кв. 4. ул. Замкнутая д. 22 ОАО "ДК Сормовского района" рассмотрит после согласования данного вида работ с советом многоквартирного дома (старшая дома - Шухрина В.П., проживающая в кв. 5а д. 22 ул. Замкнутая).
Ответственный: Фроликова 225-51-58

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -9°C в 1894 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1950 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 04:36. Заход: 19:28.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.42
 Евро (1): 92.04
 Фунт стерлингов (1): 106.33
 Китайский юань (1): 11.78
 Швейцарский франк (1): 83.51



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 23 апреля 2021, 20:04:06.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.