Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Рябухина Марина.  Адрес: Культуры, 11/2.  Тема вопроса: Протекающий стояк
Вопрос: Вызывала слесарей по поводу капающей воды  в туалете. Сначала пришел один слесарь посмотрел, потом пришел другой -сказал что надо менять стояк. Я спросила его что мне надо делать. Ответ -когда будете дома позвоните в жек ,мы придем и сменим. Когда появилась возможность находиться дома (во время работы ЖЕКа)как и сказали мне позвонила- мне ответили что надо писать заявление, по телефону их не принимают и надо идти лично при этом надо отпрашиваться с работы ,что не очень возможно. Сходила- написала. Теперь его будут рассматривать месяц. У меня к Вам большая просьба- нельзя- ли посмотреть на мой стояк побыстрее ,чтобы мне не пришлось вызывать аварийную службу и отключать горячее и холодное водоснабжение у всего стояка пока мое заявление будут рассматривать в течении месяца. С Уважением Рябухина М.И.
Ответ: Уважаемая Марина!
При комиссионном обследовании 19.03.2013 года выявлено, что из межэтажного перекрытия наблюдается течь стояка канализации.
Замену стояка водоотведения в вышерасположенную квартиру планируется выполнить в марте 2013 года.
Ответственный: Глабова 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  +1°C в 1918 г. 
- самая высокая:  +33°C в 1988 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 03:17. Заход: 20:48.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 73.27
 Евро (1): 88.75
 Фунт стерлингов (1): 103.42
 Китайский юань (1): 11.43
 Швейцарский франк (1): 80.94



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 7 июня 2021, 06:06:24.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.