Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Федор Масленников.  Адрес: пр. Кораблестроителей, 3.  Тема вопроса: Жалоба
Вопрос: Согласно услугам по содержанию общего имущества, у нас в подъезде дома, уборщицей грубо нарушаются периодичность выполнения работ (п.2 санитарное содержание внутриподъездных площадей) - влажная уборка не производится. Пометет сухим веником и все. Просим Вас принять меры по наведению порядка согласно утверждённых услуг санитарного содержания внутриподъездных площадей. С уважен6ием Ф.Масленников
Ответ: Уважаемый Федор!
На момент проверки подъездов дома № 3 проспекта Кораблестроителей лестничные марши находятся в удовлетворительном состоянии, уборка произведена.
С уборщицей проведена разъяснительная беседа и повторный инструктаж по должностной инструкции.
Ответственный: Шумилков И.М.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1977 г. 
- самая высокая:  +26°C в 1937 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +9°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:49. Заход: 18:05.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.03
 Евро (1): 88.96
 Фунт стерлингов (1): 97.44
 Китайский юань (1): 11.1
 Швейцарский франк (1): 82.6




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 21 сентября 2020, 13:09:48.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.