Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Наталья.  Адрес: Федосеенко, 13.  Тема вопроса: Перерасчет за лифт
Вопрос: В последних числах декабря прошлого года в доме 13 по ул.Федосеенко выгорел лифт. Собственником одной из квартир в указанном доме является моя дочь. Пользоваться лифтом до настоящего времени невозможно по причине его полной неисправности. 1.Считаю необходимым сделать перерасчет в квитанции по оплате ЖКУ, начиная с января м-ца с.г (т.е. в квитанциях за февраль м-ц сделать уже перерасчет за 2 м-ца - январь и февраль) и продолжать делать перерасчет до возможности пользования лифтом.  2. Когда будет лифт в рабочем состоянии (судя по всему, необходима установка нового лифта)?
Ответ: Уважаемая Наталья!
Перерасчет за неработающий лифт будет отражен в квитанции за февраль 2013 года и за каждые месяцы простоя.
В январе 2013 г. направлено письменное обращение в Администрацию г. Нижнего Новгорода вице мэру С.В. Гладышеву о выделении целевого бюджетного финансирования работ по замене лифта.
Согласно сметной документации стоимость работ по замене лифта 1.500.000 руб., а на счете Вашего дома формируется отрицательный баланс - 195 тыс. руб.
Обращение на контроле.
Ответственный: Ястребова, 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1973 г. 
- самая высокая:  +25°C в 1927 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +7°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:58. Заход: 17:51.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.82
 Евро (1): 89.66
 Фунт стерлингов (1): 98.09
 Китайский юань (1): 11.27
 Швейцарский франк (1): 82.93




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 26 сентября 2020, 01:09:25.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.