Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Адрес: Героев Космоса, 32.  Тема вопроса: Отсутствие отопления
Вопрос: с 01 февраля по сегодняшний день (03 февраля) полностью отсутствует отопление квартиры в кухне и комнате. В объявлении на двери подъезда 01.02.2013 было сказано, что отопление в кухне отсутствует из-за проблем в квартире 143 (что за проблемы не сказано). На самом деле отопление отключили не только в кухне, но и в комнате, без объяснения причин и сроков устранения, объявление исчезло с двери 02.02.2013г. Учитывая, что низкая температура в квартире привела к заболеванию моего ребенка, прошу срочно принять меры по возобновлению отопления моей квартиры, произвести перерасчет оплаты за февраль.
Ответ: В виду отсутствия кв. 143 по ул. Героев Космоса д. 32 не предоставлялось возможности устранить аварийную ситуацию. Было вывешено объявление, жители были предупреждены. В понедельник (04.02.2013) аварийную ситуацию устранили. Приносим Вам свои извинения.
Ответственный: Балова 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -32°C в 1927 г. 
- самая высокая:  +2°C в 1925 г. 
- в прошлом, 2020 году:  +2°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:25. Заход: 16:03.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 73.55
 Евро (1): 89.25
 Фунт стерлингов (1): 100.36
 Китайский юань (1): 11.36
 Швейцарский франк (1): 82.75



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 16 января 2021, 21:01:51.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.