Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Сергей Аникин.  Адрес: Станиславского, 22.  Тема вопроса: Канализация
Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в нашем подъезде более полу года постоянно происходит засор канализации, что приводит к затоплению санузлов первого этажа и в последствии подвального помещения. Постоянно вызываем аварийную службу. Трубы заменены  на пластиковые и на мой взгляд сделаны неправильно, так как все три стояка входят в одну трубу. Подскажите кто нам поможет решить проблему?
Ответ: Уважаемый Сергей!
Обследованием, проведенным Домоуправляющей компанией 04.02.13г., установлено, что подвальное помещение сухое, работы по замене канализационных лежаков выполнены без нарушения технического задания на выполнение данного вида работ.
Домоуправляющей компанией выполнен анализ обращений жителей Вашего подъезда на засоры канализационных трубопроводов:
- в период с 01.08.12г. по 04.02.13г. в участке  № 1 ООО СПЖРТ «Володарский» зафиксированы обращения  03.09.12г. и 21.01.13г.;
-  в период с 01.11.12г. по 04.02.13г. в ООО «Аварийная служба» - 04.01.13г.
При прочистке из канализационных трубопроводов были извлечены посторонние предметы (средства личной гигиены).
Домоуправляющая компания напоминает, что система канализации не предусмотрена для сброса бытового мусора.
Ответственный: Смирнова, 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1993 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1924 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +9°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:00. Заход: 17:48.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.82
 Евро (1): 89.66
 Фунт стерлингов (1): 98.09
 Китайский юань (1): 11.27
 Швейцарский франк (1): 82.93




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 27 сентября 2020, 12:09:04.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.