Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Елена Борисовна.  Адрес: Большевистская, 5.  Тема вопроса: Нет горячей воды
Вопрос: Я живу на 9 этаже. В вечернее время суток напора горячей воды у меня нет, а в выходные и холодной, при этом оплату за горячую воду увеличили за бойлерную систему отопления. Сегодня, к примеру горячей воды вечером не было совсем. Спрашивается, за что я плачу??? И куда утекают мои деньги???
Ответ: Уважаемая Елена Борисовна!
Обследованием, проведенным Домоуправляющей компанией 24.12.2012г. в 21 час. 20 мин., установлено, что давление холодной воды на вводе в дом и расход холодной воды в кв. 90 д.5  ул. Большевистская ниже нормы, температура и расход горячей воды в квартире соответствуют норме.  Обследованием, проведенным Домоуправляющей компанией совместно с ОАО «Нижегородский водоканал» 26.12.12г., установлено, что давление холодной воды на вводе в д.5 ул. Большевистская ниже нормы. Согласно договорных отношений между Домоуправляющей компанией и ОАО «Нижегородский водоканал» ответственность за давление холодной воды на вводе в дом несет ОАО «Нижегородский водоканал». По вопросу нормализации давления холодной воды на вводе в д.5 ул. Большевистская Домоуправляющая компания направила письмо в ОАО «Нижегородский водоканал». Обращение на контроле.
Ответственный: Смирнова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -26°C в 1996 г. 
- самая высокая:  +6°C в 1968 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -3°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:14. Заход: 15:32.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.2
 Евро (1): 91.2
 Фунт стерлингов (1): 101.65
 Китайский юань (1): 11.58
 Швейцарский франк (1): 84.44




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 1 декабря 2020, 23:12:58.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.