Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Светлана.  Адрес: Красносормовская, 7.  Тема вопроса: В квартире + 18
Вопрос: Здравствуйте! Мы уже обращались  к Вам с просьбой разобраться с тем, что в наших квартирах прохладно! Обращаемся еще раз! В наших квартирах холодно +18!!! Мы и в ЖЕК ходили и в котельную звонили, но они всю вину скидывают друг на друга! Что делать?
Ответ: Уважаемая Светлана!
Обследованием, проведенным Домоуправляющей компанией, установлено, что у домов.3,4,5,6,7,8 ул. Ясная; д.7 ул. Красносормовская произошла утечка холодной воды на трубопроводах, находящихся в зоне эксплуатационной ответственности ОАО «Нижегородский водоканал». Из-за подтопления теплотрассы происходило занижение параметров теплоносителя на нужды отопления жилых домов.
24.11.2012г. силами ОАО «Нижегородский водоканал» были выполнены ремонтные работы на наружном трубопроводе ХВС. В настоящее время наружные сети находятся в технически исправном состоянии
Ответственный: Фроликова 225-51-58

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  +1°C в 1895 г. 
- самая высокая:  +31°C в 1909 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:26. Заход: 18:35.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 73.13
 Евро (1): 86.47
 Фунт стерлингов (1): 100.96
 Китайский юань (1): 11.32
 Швейцарский франк (1): 79.55



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 10 сентября 2021, 18:09:21.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.