Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Татьяна Гирс.  Адрес: Коминтерна, 168.  Тема вопроса: Водоснабжение
Вопрос: Добрый день! Я живу на 5 этаже Коминтерна 168 -33, вот уже 2 недели в квартире нет напора холодной воды! Неоднократно жители подъезда обращались звонками в ЖЭК, на что отвечали это проблемы водоканала. Вызвали водоканал, работники приехали, отметили: " Да напора нет", но это не наша проблема, это проблема вашего ЖЕКа". Очень надоело быть теннисным мячиком! Ответьте пожалуйста, что нужно сделать, чтобы нашу проблему с водой решили наконец! Спасибо!
Ответ: Уважаемая Татьяна!
Занижение расхода холодной воды в квартирах Вашего дома было связано с аварией на трубопроводах, обслуживаемых ОАО "Нижегородский водоканал". В настоящее время ОАО "Нижегородский водоканал" выполнены ремонтные работы на трубопроводах холодного водоснабжения. Обследованием, проведенным Домоуправляющей компанией 16.11.2012 г. установлено, что расход холодной воды в Вашей квартире нормализовался.
Ответственный: Смирнова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1993 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1924 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +9°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:00. Заход: 17:48.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.82
 Евро (1): 89.66
 Фунт стерлингов (1): 98.09
 Китайский юань (1): 11.27
 Швейцарский франк (1): 82.93




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 27 сентября 2020, 22:09:58.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.