Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Елена Мамаева.  Адрес: Ефремова, 13.  Тема вопроса: Текущая третий год кровля
Вопрос: Здравствуйте!
Прошу Вас произвести текущий ремонт кровли или выделить работника для выливания воды из тазов и ведер с техэтажа
над нашей квартирой, так как мое здоровье уже подорвано за три года обращения к Вам (вх-10К-3716 от 14.10.10 в ОАО "ДК Сормовского района, вх.57 от 18.10.10 в ЖЭУ-2 и вх.84 от 28.11.11 в ЖЭУ-2).По поводу выполнения работ я звонила в ЖЭУ-2 в августе 2012г., мне ответили , что ремонт произведен, но сегодня ночью опять проснулась от капающей с потолка воды, была вынуждена в 4.25 вызвать аварийную службу. Они слили воду с переполненных тазов на техэтаже. Работники ЖЭУ-2 не только не произвели ремонт, но и убрали одно ведро (его обнаружили у вентиля системы отопления). Третий год кровля течет в одном и том же месте, прошу Вас срочно принять меры.
С уважением, постоянный плательщик за текущий ремонт.
Ответ: Уважаемая Елена!
Текущий ремонт кровли над Вашей квартирой планируется выполнить в ноябре 2012 года.
Ответственный: Глабова 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -32°C в 1927 г. 
- самая высокая:  +2°C в 1925 г. 
- в прошлом, 2020 году:  +2°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:25. Заход: 16:03.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 73.55
 Евро (1): 89.25
 Фунт стерлингов (1): 100.36
 Китайский юань (1): 11.36
 Швейцарский франк (1): 82.75



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 16 января 2021, 00:01:37.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.