Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Елена Анатольевна.  Адрес: Островского, 7.  Тема вопроса: Некачественно выполненный ремонт
Вопрос: Просим устранить последствия некачественно выполненного в 2010г. ремонта кровельного покрытия входа в подъезд №3. Во время дождей и таяния снега происходит пролитие тамбура, части первого этажа и мусорокамеры. В результате этого:
1. Замкнуло электропроводку в тамбуре, в данный момент отсутствует освещение
2. Существует угроза обрушения штукатурки с потолка на головы проходящих жильцов.
3. Испорчен недавно проведенный декоративный ремонт подъезда и входа в подъезд: стены покрылись черной плесенью и желтыми пятнами, отслоилась краска.
Просим выполнить ремонт кровельного покрытия и устранить вышеперечисленные недостатки в месячный срок, в противном случае жильцы подъезда будут вынуждены обратиться в жилищную инспекцию.
Ответ: Уважаемая Елена Анатольевна!
ООО "ДКС" планирует выполнить ремонтные работы по устраненнию замечаний по восстановлению кровельного покрытия входа в подъезд № 3 дома №7 по ул. Островского в срок до 15.11.2012 г. после чего будет выполнен ремонт мест пролитий в тамбуре при благоприятных условиях.
Ответственный: Уланова С.Г. 225-60-43

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -4°C в 1909 г. 
- самая высокая:  +23°C в 1924 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +6°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:02. Заход: 17:46.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.82
 Евро (1): 89.66
 Фунт стерлингов (1): 98.09
 Китайский юань (1): 11.27
 Швейцарский франк (1): 82.93




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 28 сентября 2020, 01:09:47.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.