Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Юлия.  Адрес: Энгельса, 22.  Тема вопроса: Отопление
Вопрос: Жильцы дома обращались к вам по поводу ежегодной проблемы с отоплением в 4-ом подъезде. Причиной являлось то, что много лет назад хозяин кв.71 обустроил в подвальном помещении сарай таким образом, что постройка захватила стояк труб отопления! Хозяин не проживает по данному адресу! И каждый год жители разыскивают его с целью, чтобы он дал доступ инженерам ДУК к стояку!!!
НА это уходит, когда неделя, когда 2, из года в год!Вопрос: ПОЧЕМУ ИНЖЕНЕРА ДУК, ЗНАЯ О ДАННОЙ ПРОБЛЕМЕ, НЕ ВЫДАЮТ ХОЗЯИНУ КВАРТИРЫ ПРЕДПИСАНИЕ С ТРЕБОВАНИЕМ ОСВОБОДИТЬ ДОСТУП К СТОЯКУ? Также предписание не было выдано и в этом году!!!! Просим принять меры! В противном случае будем жаловаться на бездействие ДУК в жилищную инспекцию!
Ответ: Уважаемая Юлия!
Причин для беспокойства по вопросу пуска тепла по ул. Энгельса, д. 22 у Вас нет, так как по всем стоякам подается тепло, с жителями квартиры № 71 проведена разъяснительная беседа и выдано предписание.
Ответственный: Глабова 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -4°C в 1909 г. 
- самая высокая:  +23°C в 1924 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +6°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:02. Заход: 17:46.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.82
 Евро (1): 89.66
 Фунт стерлингов (1): 98.09
 Китайский юань (1): 11.27
 Швейцарский франк (1): 82.93




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 28 сентября 2020, 02:09:59.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.