Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Денис.  Адрес: Василия Иванова, 14/7.  Тема вопроса: Освещение в подъезде
Вопрос: Здравствуйте! В подъезде №3 по адресу ул.В.Иванова 14/7 "убираются" только по большим праздникам. Уборщицу (хотя бы с щеткой) я никогда не видел - так же как и чистоты. Если с людей взимается плата за уборку подъезда, то будьте любезны направлять квалифицированных работников на уборку территории.
Так же хотел выяснить, через какой период времени, согласно Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда". В соответствии с пунктом 3.2.9, нам в подъезде сделают косметический ремонт?
Ответ: Уважаемый Денис!
После Вашего обращения проведена проверка уборки лестничной клетки в Вашем подъезде, влажная уборка выполнена. Вопрос взят на контроль.
Декоративный ремонт Вашего подъезда в план на 2012 год не вошел, будет учтен при формировании проекта плана на последующие годы.
Ответственный: Балова 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -9°C в 1977 г. 
- самая высокая:  +15°C в 1918 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:46. Заход: 16:52.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 77.96
 Евро (1): 91.3
 Фунт стерлингов (1): 100.86
 Китайский юань (1): 11.64
 Швейцарский франк (1): 85.22




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 19 октября 2020, 14:10:00.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.