Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Наталья.  Адрес: Большевистская, 3.  Тема вопроса: Коммунальные платежи
Вопрос: Являясь собственником квартиры, имею право знать и получить от вас ответ:
1. Что означает графа "Недопоставка" в квитанции об оплате коммунальных услуг?
2. Документ (наименование документа, номер, дата, о чем), регламентирующий взыскание денежных средств по этой графе?
Ответ: Уважаемая  Наталья!
ООО «Домоуправляющая компания Сормовского района» информирует Вас, что в соответствии с решением собственников в 2011 году был подтвержден без изменений тариф, действующий на Вашем доме в 2011 году. Ни один из собственников помещений Вашего дома не инициировал в соответствии со ст.44, ч.2 ст.154, ст.158 ЖК РФ общее собрание собственников помещений МКД по установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в 2012 году,  Управляющая компания таким правом не обладает в силу закона (ч.2 ст.45 ЖК РФ).
В соответствии с п.4.2. договора управления, полный текст которого со всеми приложениями был принят решением общего собрания собственников помещений МКД в 2011году, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения, если иное не установлено решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, определяется исходя из ранее установленных тарифов, увеличенных на уровень инфляции, устанавливаемый ежегодно при утверждении Федерального бюджета на очередной финансовый год. На 2012 год уровень инфляции установлен в размере 6 (Шесть) процентов. Таким образом, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения 2011 года с 01 января 2012 года увеличивается на 6 (Шесть) процентов.
В связи с реализацией данного решения с 01 июля 2012 года в счете на оплату за июль 2012 года происходит добор 6% за январь 2012 года. Такой добор будет проводиться помесячно и закончится 31.12.2012 года.
Ответственный: Смирнова Н.П. 225-52-51

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -25°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +7°C в 1926 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -5°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 07:59. Заход: 15:41.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.01
 Евро (1): 90.26
 Фунт стерлингов (1): 100.81
 Китайский юань (1): 11.57
 Швейцарский франк (1): 83.58




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 23 ноября 2020, 02:11:51.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.