Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Максим Сидоров.  Адрес: пр. Кораблестроителей, 22.  Тема вопроса: Жалоба
Вопрос: 1.После ремонта крышки мусоропровода между 1 и 2 этажом в 6 подъезде нашего дома требуется её покраска, т.к. производился её демонтаж со сварочными работами. Произведите покраску. 2. Дважды в год должна производиться помывка окон в подъезде. Весной мытьё было выполнено, хотя и некачественно, когда будет произведена вторичная помывка окон? 3. Вами производился "ремонт" окна на площадке между 1 и 2 этажом в 6 модъезде нашего дома, ремонт, если его можно назвать таковым выполнен крайне не качественно, окно не открывается, стекло вставлено без штапика, на гвоздях, приделана непонятная петля. Срочно произведите КАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт, такая ляпня мной не принимается, платить вам и жители за это не собираемся. 4. На крыльце 6 подъезда наполовину отпал уголок между боковой стеной и крышей крыльца. Произведите его закрепление. 5 У входа в 6 подъезд прямо у входной двери установлен рекламный щит. Жителям данная ваша реклама не нравится, с жильцами установка не согласована, срочно произведите его демонтаж! В случае невыполнения данных законных требований, через 30 дней обращусь с жалобой в Роспотребнадзор.
Ответ: Уважаемый Максим!
Окраска отремонтированного приемного клапана мусоропровода между первым и вторым этажом выполнена.
В октябре 2012 г. будет выполнено мытье окон в подъезде № 6, ремонт окон и восстановление недостающей фурнитуры на окнах. На крыльце под. 6 будет выоплнена заделка примыкания.
Ответственный: Балова 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -26°C в 1956 г. 
- самая высокая:  +6°C в 1938 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -4°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:05. Заход: 15:38.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.47
 Евро (1): 89.89
 Фунт стерлингов (1): 100.83
 Китайский юань (1): 11.47
 Швейцарский франк (1): 82.81




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 26 ноября 2020, 16:11:00.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.