Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Оксана.  Адрес: Большевистская, 4.  Тема вопроса: Содержание и ремонт
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, что входит в статью "содержание и ремонт"? Что было сделано по этому пункту в 2012г?
Ответ: Уважаемая Елена!
Размещаем Вам перечень услуг (работ) по содержанию и ремонту включен в договор управления (приложение № 4), один экземпляр которого храниться у председателя совета многоквартирного дома.
Перечень услуг (работ) по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, оплата которых осуществляется за счет средств оплаты за содержание и ремонт помещений.
1. Санитарное содержание придомовых территорий:
2. Санитарное содержание внутриподъездных площадей:
3. Проведение работ по дератизации и дезинсекции
4. Удаление бытовых отходов из многоквартирного дома и их вывоз из бункеров, контейнеров, расположенных на земельном участке, на котором расположен многоквартирный дом ежедневно.
5. Приобретение и ремонт (по необходимости), контейнеров для сбора  твердых бытовых отходов.
6.  Вывоз крупногабаритного мусора в соответствии с Правилами
7.  Очистка кровли от мусора, грязи, листьев (по необходимости).
8.  Удаление с крыш снега и наледей (по необходимости).
9. Озеленение территории, уход за элементами озеленения, находящимися на участке, входящем в состав общего имущества:
10. Очистка дымоходов и вентканалов.
11. Устранение незначительных неисправностей во внутридомовых инженерных системах отопления, холодного водоснабжения, газоснабжения и водоотведения, в том числе:
12. Укрепление трубопроводов внутридомовых инженерных систем.
13. Проверка исправности канализационных вытяжек.
14. Устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств, в том числе в местах общего пользования:
15. Проверка заземления оболочки электрического кабеля, замеры сопротивления изоляции проводов.
16. Промазка мастикой в местах протечек кровли.
17. Регулировка и накладка внутридомовых инженерных систем отопления.
18. Регулировка и наладка внутридомовых инженерных систем вентиляции.
19. Промывка и опрессовка внутридомовых инженерных систем отопления.
20. Услуги, оказываемые при подготовке многоквартирного дома к эксплуатации в осенне-зимний период:
21. Услуги, оказываемые при подготовке многоквартирного дома к эксплуатации в весенне- летний период:
22. Закрытие на замок эл.щитовых, ВРУ, подвальных помещений, выхода на крышу (технический этаж).
23. Обслуживание общедомовых узлов учета энергоресурсов.
Отчет о выполнении договора управления за 2012 год по ул. Большевистская  дому № 4 будет размещен на досках объявлений в каждом подъезде до 31 марта 2013 года в соответствии со ст.162 п.11 Жилищного Кодекса РФ, а также один экземпляр вручен под роспись председателю совета многоквартирного дома.

Ответственный: Смирнова Н.П. 225-52-51

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1949 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1940 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:42. Заход: 18:13.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 72.56
 Евро (1): 85.46
 Фунт стерлингов (1): 100.16
 Китайский юань (1): 11.25
 Швейцарский франк (1): 78.3



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 18 сентября 2021, 19:09:14.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.