Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Прошунин Александр.  Адрес: Станиславского, 46.  Тема вопроса: Обслуживание дома
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, в каком размере будет сделан перерасчет на обслуживание жилья, если уже 1,5 месяца в 4 подъезде не работают лампочки, территория около дома не убирается. Судя по годовым отчетам за это берется немалая сумма, а работы по факту не проводятся.
Ответ: Уважаемый Александр!
На основании Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 изменение размеры платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) перерывами, превышающими установленную продолжительность составляется акт, на основании которого, производиться перерасчет за услугу и выполнение работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества. Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг по адресу: ул. Станиславского д.46 отсутствует и произвести перерасчет не предоставляется возможным.
Ответственный: Смирнова Н.П.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -9°C в 1894 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1950 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 04:36. Заход: 19:28.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.42
 Евро (1): 92.04
 Фунт стерлингов (1): 106.33
 Китайский юань (1): 11.78
 Швейцарский франк (1): 83.51



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 23 апреля 2021, 19:04:30.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.