Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Еремина Ирина.  Адрес: Циолковского, 32.  Тема вопроса: Сосед уехал неизвестно куда и насколько и перекрыл стояк. У нас нет никакой воды 4 дня.
Вопрос: Добрый день.
Сосед с 1 этажа (мы живем над ним на 2 этаже) уехал и перекрыл стояк. Куда уехал и насколько никому не известно, никто из других соседей с ним близко не общается. У нас нет никакой воды уже 4 дня. Соседи дали его контакты, но телефоны не отвечают. Его личный сотовый - Абонент недоступен. Звонили в ДУК Сормовского района по тел. 222-38-00, сказали ждать соседа. Вопрос: а сколько нам ждать (месяц????)? Имеем ли мы право в присутствии представителей ДУКа и полиции взломать квартиру? Есть ли еще варианты как вернуть нам воду?
Ответ: Уважаемая Ирина!
Факты изложенные в обращении подтвердились.
Ваш сосед действительно перекрыл холодное водоснабжение по стояку 1-го и 2-го этажа.
В настоящее время холодное водоснабжение восстановлено, с жителем данной квартиры проведена разъяснительная беседа о недопущении подобных действий.
Ответственный: Моисеева 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  +1°C в 1916 г. 
- самая высокая:  +32°C в 2007 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 03:24. Заход: 20:39.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 73.59
 Евро (1): 89.67
 Фунт стерлингов (1): 104.46
 Китайский юань (1): 11.56
 Швейцарский франк (1): 81.99



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 31 мая 2021, 19:05:38.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.