Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Вера Зимарева.  Адрес: Исполкома, 13.  Тема вопроса: Установка счетчика
Вопрос: у меня предложение: почему бы в первую очередь не поставить общедомовой счётчик на горячее водоснабжение? как посмотришь в квитанцию по оплате тепла - его (тепла ) нет , а мы круглый год платим и платим  и ... , даже сумма летом не уменьшается. Вот только не нужно ссылаться на нормативные акты прошлого столетия.
Ответ:  Уважаемая Вера!
Размер платы за тепловую энергию рассчитывается согласно прил. 2 постановления  правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Тариф за тепловую энергию утвержден решением РСТ по Нижегородской области № 57/19 от 30.11.2011г.
В настоящее время Домоуправляющей компанией разрабатывается план по установке общедомовых приборов учета ГВС. При наличии денежных средств на накопительном счете дома № 13  ул. Исполкома  и при отсутствии выполнения первоочередных работ Ваше заявление на установку общедомового прибора учета на горячее водоснабжение будет учтено.
Ответственный: Фроликова 225-51-58

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -15°C в 1912 г. 
- самая высокая:  +12°C в 1949 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 07:03. Заход: 16:32.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.44
 Евро (1): 90.45
 Фунт стерлингов (1): 99.52
 Китайский юань (1): 11.41
 Швейцарский франк (1): 84.34




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 27 октября 2020, 20:10:45.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.