Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Адрес: Культуры, 14.  Тема вопроса: Горячее водоснабжение
Вопрос: Уважаемые господа!!Когда наконец восстановится нормальное водоснабжение горячей водой?Ремонт закончили. Яму закопали. Горячей воды нет. Утром надо сливать 30-40 минут пока "тепленькая" пойдет. Котельная претензии не принимает, а отправляет к Вам.
Ответ: Согласно факсограммы ОАО «Теплоэнерго» от 11.07.2012г., направленной в Домоуправляющую компанию, данной организацией с 07.07.2012г. начаты ремонтные работы на магистральных тепловых сетях от кот. «ул. Пугачева – 1». После завершения ремонтных работ ОАО «Теплоэнерго» обязуется выполнить перерасчет за заниженную температуру горячей воды жителям домов, подключенных к данной котельной.
В настоящее время работы на наружных трубопроводах горячего водоснабжения ОАО «Теплоэнерго» завершены. Обследованием, проведенным Домоуправляющей компанией в Вашей квартире 01.08.2012г., установлено, что температура горячей воды соответствует норме.
Ответственный: Смирнова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -6°C в 1918 г. 
- самая высокая:  +28°C в 1957 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 04:02. Заход: 19:59.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 74.14
 Евро (1): 89.51
 Фунт стерлингов (1): 103.23
 Китайский юань (1): 11.48
 Швейцарский франк (1): 81.67



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 8 мая 2021, 13:05:23.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.