Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Людмила Маркеева.  Адрес: Островского, 7.  Тема вопроса: Промерзание стены в угловой квартире
Вопрос: Добрый вечер! Со своей проблемой  весной 2012г. я уже обращалась на сайт "Управдома", но ответа  был, что мой вопрос в стадии рассмотрения и больше ответов я не обнаружила. А обращалась я по поводу нарушения температурного режима в угловых комнатах, в связи со слабой утепленности торцевой стены. Зимой температура опускается до 16 градусов. Мы проживаем с внуками 3 и 5 лет. Прошу вас изыскать возможность утеплить торцевую стену нашей квартиры с внешней уличной стороны, как это сделано в квартире №1 первого этажа  по нашему же стояку. Спасибо Надеюсь на положительное решение вопроса. С уважением Л.Б. Маркеева.
Ответ: Уважаемая Людмила Борисовна!
Обследованием, проведенным Домоуправляющей компанией 02.02.2012г.,установлено, что температура воздуха в угловой комнате составила 19 С, отопительный прибор прогревается полностью.
В результате тепловизионного обследования, проведенного 22.02.2012г., выявлены значительные теплопотери через некачественно утепленные оконные проемы, промерзания стен не наблюдается. С целью нормализации температурного режима Вам рекомендовано выполнить качественное утепление оконных проемов. Оснований для утепления наружных стен нет.
Ответственный: Смирнова Н.В. 225-10-11, Уланова С.Г. 225-60-43

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.19
 Евро (1): 88.63
 Фунт стерлингов (1): 97.38
 Китайский юань (1): 11.11
 Швейцарский франк (1): 82.59




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 18 сентября 2020, 13:09:10.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.