Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Елена Леонтьева.  Адрес: Героев Космоса, 52.  Тема вопроса: Обрушение балкона и запах в подъезде
Вопрос: Разрушается балконная плита у соседей сверху, есть опасность обрушения на наш балкон, прошу произвести ремонт, так же в подъезде №3 по Героев Космоса, 52, ужасная вонь в подъезде, вероятно из мусоропровода, так как отверстие в нем на 1 этаже не закрывается и запах поднимается по всему подъезду.
Ответ: Уважаемая Елена!
Жителям дома № 52 по ул. Героев Космоса по статье «текущий ремонт» и «капитальный ремонт» в период с 2008 г. по 2011 г. начислено 2 194 942,45 руб. Из бюджета города на проведение ремонтных работ была выделена субсидия в размере 1 348 946,51 руб.
В период с 2008 г. по 2011 г. на доме были выполнены следующие виды работ: работы по восстановительному ремонту лифтов после диагностики, замена элеваторных узлов центрального отопления, ремонт мягкой кровли, ремонт межпанельных стыков, замена стояков и розлива холодного и горячего водоснабжения ( в т.ч. полотенцесушители), составление сметной документации, экспертиза пром.безопасности и определение возможного продления срока безопасной эксплуатации лифтов, изготовление  мусороприемных камер, ремонт запорной арматуры центрального отопления, изоляция трубопроводов горячего водоснабжения, замена лежаков канализации, декоративный ремонт 1-этажа подъезда № 1, ремонт входных групп, специальные общедомовые технические устройства выполнение работ по  замене лифта.  
Всего выполнено работ на общую сумму 3 508 317,71 руб.
За 2012г. жителям дома по статьям за «текущий» и капитальный» ремонты будет начислено 674 869,25 руб.
В план работ на 2012 г. вошли первоочередные работы по замене стояков холодного и полотенцесушителей горячего водоснабжения. Работы по ремонту балкона квартиры № 126 по ул. Героев Космоса дома № 52 в план 2012г. не вошли.
Балконная плита квартиры № 126 требует ремонта, взята на учет и при формировании на доме положительного накопительного баланса, ремонт балкона будет включен в проект плана на 2013 год.
На момент обследования подъезда дома № 52  по ул. Героев Космоса  от 29.06.2012 г. участком № 2,запах в подъезде не обнаружен.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.19
 Евро (1): 88.63
 Фунт стерлингов (1): 97.38
 Китайский юань (1): 11.11
 Швейцарский франк (1): 82.59




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 18 сентября 2020, 13:09:41.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.