Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Маргарита Рассадина.  Адрес: Станиславского, 52.  Тема вопроса: Почему не хотят делать крышу???
Вопрос: Здравствуйте Николай Шумилков, хочу довести до вашего сведения, сегодня 12,06,2012 г. приехала бригада ваших рабочих, обратившись к ним с вопросом что протекает крыша, спуститесь и посмотрите в каком месте, они мне отказали в этом вопросе, сославшись на то, что они к нам уже приходили но никого не было дома.
Требую отреагировать на мое заявление, потому что жить в квартире невозможно. Ежегодно и неоднократно писали заявления в ЖЭК по этому же вопросу, до сих пор ничего не сделано, крыша продолжает протекать все в тех же местах вплоть до 3го этажа, за то время уже образовался грибок плесень, делать ремонт в квартире невозможно т. к. штукатурка вся отваливается от воды.
После обращений в ЖЭК были вынуждены обратиться к вам. Заявление было написано 4.06.2012 г. Прошу принять меры в срочном порядке, в противном случае мы будем вынуждены обращаться в суд и вызывать телевидение.
Ответ: Уважаемая Маргарита Владимировна!
Сумма средств, начисленных  жителям дома по статье «текущий» и «капитальный» ремонт  за период 2008-2012 гг. составляет: 754 370,30 руб.
За период 2008-2011 гг. по дому выполнены работы:
- ремонт водосточных труб, фасада
- замена розлива и стояков холодного водоснабжения
- ремонт кровли (кв.78)
- утепление вентканала на кровле (подъезд № 4)
- замена розлива центрального отопления
- ремонт межпанельных рустов
- ремонт подъездов
Выполнены работы на общую сумму: 1 327 627,52 руб., с учетом финансовой поддержки из  «федерального» и  «муниципального» бюджетов в размере: 562 376,36 руб.
По состоянию, на конец ,  2012 г. в доме на накопительном счете сохранится отрицательный баланс и составит: минус 10 880,86 руб., что недостаточно для капитального ремонта кровли.
ООО «ДКС» согласны произвести капитальный ремонт кровли Вашего дома при желании собственников многоквартирного дома произвести дополнительные материальные вложения в дом, собственник-инициатор в соответствии со ст.45 ЖК РФ должен указать какие вопросы он желал бы внести для решения на общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме. Домоуправляющая Компания произведет расчет вложений, приходящихся на каждого собственника дома.
При принятии положительного решения, Вам необходимо обратиться в договорно- правовой отдел Домоуправляющей Компании по тел. 225-42-09,225-52-54.
Ремонт мест протечек крыши над Вашей квартирой  № 38 дома № 52 по ул. Станиславского  будет выполнен силами ООО СПЖРТ « Володарский» в 3 квартале 2012г
Ответственный: Уланова С.Г. 225-60-43

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -1°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +26°C в 1937 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:50. Заход: 18:02.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 73.21
 Евро (1): 85.86
 Фунт стерлингов (1): 100.17
 Китайский юань (1): 11.32
 Швейцарский франк (1): 79



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 22 сентября 2021, 04:09:41.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.