Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Роман Аллаберганов.  Адрес: Баренца, 12.  Тема вопроса: Уборка внутриподъездных площадей
Вопрос: Здравствуйте уважаемые руководители!!!
С ноября 2011года не производится уборка внутриподъездных площадей дома №12 4-ого подъезда. Однако плата взимается в полном объёме. Уборку лестничной клетки приходится производить силами жильцов.
Будет ли произведён перерасчёт? В какие сроки?
Ответ: Уважаемый Роман!
Уборка лестничных клеток Вашего дома с ноября месяца 2011 г. производилась бригадным методом. На основании Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 изменение размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность составляется акт, на основании которого, производится перерасчет за услугу и выполнение работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества. Акты нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг  по адресу: ул. Баренца, д. 12 с ноября 2011 г. по февраль 2012 года отсутствуют.
С марта месяца уборка лестничных клеток не производится.
Перерасчет за март, апрель месяц 2012 г. будет выполнен и отражен в квитанции за май месяц 2012 г  
Ответственный: Моисеева 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -26°C в 1931 г. 
- самая высокая:  +4°C в 1983 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +1°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:12. Заход: 15:33.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.86
 Евро (1): 90.46
 Фунт стерлингов (1): 101.38
 Китайский юань (1): 11.52
 Швейцарский франк (1): 83.68




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 30 ноября 2020, 22:11:36.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.