Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Владимир Ионов.  Адрес: Василия Иванова, 55.  Тема вопроса: Пени
Вопрос: За нанимателем квартиры был долг перед вашей ДУК. Долг не маленький, соответственно и пени не копеечные. Слышал, что каким-то образом, при полном погашении долга за ДУК, часть пени эта Компания может убрать. Подскажите как это сделать и какие документы для этой процедуры понадобятся.
Ответ: Уважаемый Владимир!
Вопрос о списании пеней решается индивидуально. Для списания пеней Вам необходимо написать заявление в управляющую компанию в приложить документы, подтверждающие объективность причины возникновения задолженности (например: справка о заработной плате, справка о временной нетрудоспособности, справка о временной безработице и т.п.)
Ответственный: Померанцева М.Г.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -1°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +26°C в 1937 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:50. Заход: 18:02.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 73.21
 Евро (1): 85.86
 Фунт стерлингов (1): 100.17
 Китайский юань (1): 11.32
 Швейцарский франк (1): 79



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 22 сентября 2021, 02:09:45.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.