Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Нина Тюрина.  Адрес: Исполкома, 4.  Тема вопроса: Порча имущества
Вопрос: Уважаемый Николай Михайлович, 12.02.2012г в моей квартире были проведены работы по замене канализационного стояка- вроде всё нормально, НО!!!появился большой конденсат на трубах и мы решили включить вентиляцию (у нас заменена вентиляционная труба на новую и в этой трубе мы поставили вентилятор, работающий от электричества)-а он не работает. Оказывается во время замены стояка, работники ДУК просто напросто его сожгли сваркой (расплавилась труба и сам вентилятор)-стык старой трубы с новой как раз на против этой трубы. Сразу возникает вопрос неужто ОПЫТНЫЕ работники не могли сделать стык ниже на 15 см? И почему сразу не сказали? Теперь у нас по трубам стекает вода, и не работает вентиляция. Прошу Вас разобраться в этом вопросе -и возместить нам ущерб- сделать нам вентиляционную трубу и вентилятор.
Ответ: Уважаемая Инна!
Домоуправляющая компания приносит Вам свои извинения за предоставленные неудобства. По данному факту проведена проверка, виновные лица наказаны. Вопрос по восстановлению вентилятора в Вашей квартире будет решен в марте 2012 года.
Ответственный: Глабова 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1973 г. 
- самая высокая:  +25°C в 1927 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +7°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:58. Заход: 17:51.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.82
 Евро (1): 89.66
 Фунт стерлингов (1): 98.09
 Китайский юань (1): 11.27
 Швейцарский франк (1): 82.93




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 26 сентября 2020, 03:09:57.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.