Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Наталья Санаткина.  Адрес: пр. Кораблестроителей, 38/1.  Тема вопроса: Замена канализационных труб
Вопрос: Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, где можно узнать, что конкретно запланировано по нашему подъезду "в капитальный ремонт на 2012 год".
В прошлом году мы обращались с просьбой заменить коммуникации - сделать капитальный ремонт (дому больше 30 лет). Сделали декоративный.
Где-то через месяц на стыке потолка!!! и стены 5 этажа появились ржавые разводы; козырек стал таким же, как и был до ремонта...  
А по замене коммуникаций "Обращение" было составлено от имени всех жильцов подъезда. Поэтому и менять ее нужно не по отдельным квартирам, а хотя бы по стояку.
Ответ: Уважаемая Наталья!          
Собственники д.38/1 пр. Кораблестроителей за «муниципальную адресную программу» по проведению капитального ремонта многоквартирного дома 2008-2011гг. проголосовали. Жителям дома за 2008-2011гг. по статьям за текущий и капитальный ремонты начислено 772 360,80 руб. За 2008-2011гг. на Вашем доме выполнено: экспертиза промышленной безопасности и восстановительный ремонт лифтов после диагностики под.1,2, замена отдельных аварийных стояков холодного и горячего водоснабжения, замена аварийных отопительных приборов в кв.8,11,35,46, 68, электромонтажные работы, установка аншлага, ремонт мягкой кровли, замена дверного блока в подъезде № 1, ремонт межпанельных стыков, ремонт козырька над входом в подъезд, изготовление и установка металлической двери на общедомовой узел учета холодного водоснабжения, декоративный ремонт подъезда № 2  на общую сумму  891 312,17 руб., с учетом финансовой поддержки из «федерального» и «муниципального» бюджетов в размере 135 643 руб. Жителям дома по статьям за текущий и капитальный ремонты за 2012г. будет начислено 237 502,46 руб. В 2012г. заменен аварийный отопительный прибор в кв.43 на сумму 2 673 руб. По обращению жителей дома  в ГЖИНО в настоящее время начаты работы по декоративному ремонту подъезда № 1.
Таким образом, денежных средств, для выполнения работ по замене канализационных стояков в 2012г. нет. Вопрос по замене канализационных стояков в д.38/1 пр. Кораблестроителей в полном объеме будет учтен при формировании перспективных планов 2013-2016гг.
При желании собственников ускорить выполнение данных работ можно путем дополнительных материальных вложений собственниками многоквартирного дома. В таком случае, собственник – инициатор, в соответствии со ст. 45 ЖК РФ должен указать какие вопросы он желал бы внести для решения на общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, а управляющая компания, в свою очередь произведет расчет вложений, приходящихся на каждого собственника дома.
Кроме этого, в соответствии с договором Управления многоквартирным домом «расходы по организации внеочередного общего собрания несет собственник – инициатор его созыва».
При принятие положительного решения Вам необходимо обратиться в договорно-правовой отдел  Домоуправляющей компании, кон.тел. 2 25-42-09, 2 25-52-54.
Недочеты в декоративном ремонте подъезда № 2 будут устранены по гарантийным обязательствам силами подрядной организации, выполнявшей ремонт.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -9°C в 1977 г. 
- самая высокая:  +15°C в 1918 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:46. Заход: 16:52.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 77.96
 Евро (1): 91.3
 Фунт стерлингов (1): 100.86
 Китайский юань (1): 11.64
 Швейцарский франк (1): 85.22




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 19 октября 2020, 11:10:28.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.