Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Бурмистрова Ольга.  Адрес: Культуры, 7/1.  Тема вопроса: Ремонт
Вопрос: Наш дом сдан в 1989г., т.е. ему уже 23 года. На сколько я знаю, ремонт подъездов должен производиться раз в 5 лет, т.е. это должно было произойти уже 23г./5=4 раза. С 1989г. подъезд ремонтировали ВСЕГО ОДИН РАЗ!!! И то, после "обливки" меловым раствором стен и потолков полы и панели отмывали жильцы. ВОПРОС: сколько еще ждать ремонта подъезда? Да и запах канализации из подвала просто ужас. Куда ушли деньги за 3 ремонта подъезда?
Ответ: Уважаемая Ольга!
На доме № 7/1 по ул. Культуры  в период 2008-2011гг. были выполнены следующие работы:
- замена внутридомовых инженерных систем водоснабжения, а именно замена розлива ГВС;
- замена запорной арматуры ц/о (подача, обратка);
- ремонт кровли;
- ремонт межпанельных стыков;
- замена ввода ХВС;
- изготовление и установка металлической двери.
Сумма, потраченная на данные работы, составила: 847 306,14 руб.
Денежные средства, начисленные по статье «текущий» и «капитальный» ремонт в период 2008-2011 гг. составили: 1 273 335,27 руб. (по состоянию на 31.12.2011г.)
Ориентировочный сбор по состоянию на 31.12.2012 г. составит: 379 425,18 руб.
В свою очередь, Управляющая Компания, информирует Вас о том, что первоочередными работами в 2012 году считает выполнение работ по замене стояков ХВС, стояков ГВС и полотенцесушителей, а также лежаков канализации. Плановая стоимость вышеуказанных работ составила: 1 127 910,00 руб.
Исходя из вышеизложенного, в 2012 году декоративный ремонт подъезда не планирует, т.к. денежных средств недостаточно на проведение ремонтных работ.    
Данное обращение взято на контроль и будет рассмотрено дополнительно при формировании  перспективных планов на последующие годы (2012-2016 гг.)
В случае желания собственников и произвести материальные вложения в дом, собственник – инициатор, в соответствии со ст. 45 ЖК РФ должен указать какие вопросы он желал бы внести для решения на общее собрание собственников помещений многоквартирном доме, а именно за повышение тарифа. Управляющая Компания, в свою очередь произведет расчет вложений, приходящихся на каждого собственника дома. Кроме этого, в соответствии с п. 7,1 договора Управления многоквартирным домом от 09.11.2006г. «Расходы по организации внеочередного общего собрания несет собственник – инициатор его созыва».
При принятие положительного решения Вам необходимо обратиться в договорно-правовой отдел, конт.тел. 2 25-42-09, 2 25-52-54.
При комиссионном обследовании подвального помещения утечек на системах холодного и горячего водоснабжения, центрального отопления и канализации не обнаружено, запах из подвального помещения отсутствует.
Ответственный: Карташова 225-10-11, Глабова 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -25°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +7°C в 1926 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -5°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 07:59. Заход: 15:41.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.01
 Евро (1): 90.26
 Фунт стерлингов (1): 100.81
 Китайский юань (1): 11.57
 Швейцарский франк (1): 83.58




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 23 ноября 2020, 11:11:56.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.