Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Адрес: Островского, 44.  Тема вопроса: Ремонт
Вопрос: Уважаемый Николай Михайлович!    
Жильцы дома № 44 по улице Островского повторно обращаются к Вам с просьбой в срочном порядке навести порядок с водоснабжением наших квартир.
Заявление жильцов за входящим № 660 направлено 09.02.2012 года.
13.02.2012 года мастер ЖЭУ № 6 якобы проводила замер давления холодной воды в системе, используя для этого стеклянную банку. Даже при таком способе «экспертизы» установлено, что пролив воды составляет 2 литра за 10 минут. Это совершенно недопустимо, так как квартиры, во-первых, отапливаются аппаратами АОГВ, требующими постоянной подпитки водой под определенным давлением. Это обусловлено техническими характеристиками и условиями эксплуатации агрегатов.
Во-вторых, во всех квартирах установлены газовые колонки и автоматические стиральные машины. При таком давлении воды пользоваться этими приборами не представляется возможным.
Считаем, что сотрудники ЖЭУ № 6  всячески затягивают решение данного вопроса и не прилагают достаточных усилий, ссылаясь на необходимость привлечения служб «Водоканала», зимнее время и т.д.
Убедительная просьба решить проблему с водоснабжением в ближайшее время. Напоминаем, что поддержание жилищного фонда в надлежащем состоянии и текущий ремонт входит в обязанность домоуправляющей кампании.
Просьба направить письменный ответ жильцам квартир № 3 или №5.
телефон для связи 223-65-00, 8-960-18-23-788
Ответ: Обследованием, проведенным Домоуправляющей компанией 15.02.2012г., установлено, что давление холодной воды на вводе в д.44 ул. Островского ниже нормы. Ответственность за подачу нормативного давления на вводе в дом несет ОАО «Нижегородский водоканал». Для выполнения совместного обследования Домоуправляющей компанией была направлена телефонограмма о  вызове представителя ОАО «Нижегородский водоканал». Представитель ОАО «Нижегородский водоканал» на обследование не явился.
По вопросу нормализации давления холодной воды на вводе в д.44 ул. Островского Домоуправляющая компания направила письмо в ОАО «Нижегородский водоканал».
Ответственный: Смирнова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -9°C в 1977 г. 
- самая высокая:  +15°C в 1918 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:46. Заход: 16:52.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 77.96
 Евро (1): 91.3
 Фунт стерлингов (1): 100.86
 Китайский юань (1): 11.64
 Швейцарский франк (1): 85.22




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 19 октября 2020, 20:10:10.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.