Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Орлова Анна.  Адрес: Зайцева, 7.  Тема вопроса: Ремонт в подъезде
Вопрос: Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда планируется произвести ремонт в подъезде №1 по ул. Зайцева? Конкретно интересует замена окон. И когда планируется произвести замену стояков? Спасибо.
Ответ: Уважаемая Анна!
В период  2008-2011 гг. на Вашем доме были выполнены следующие работы:
- ремонт внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения, а именно ввод, розлив, стояки ХВС;
- ремонт внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения, а именно верхнего розлива ГВС
- ремонт межпанельных  стыков;
- ремонт внутренней ливневой канализации (отведение талых вод);
- замена запорной арматуры  на системе ГВС;
- замена запорной арматуры;
- электромонтажные работы;
- декоративный ремонт подъезда № 3;
- техническое диагностирование лифтов, отработавших назначенный срок службы п. 1,2,3.
Сумма, потраченная на данные работы, составила: 1 690 521,60 руб.    
Денежные средства, начисленные по статье «текущий» и «капитальный» ремонт в период 2008-2011 гг. составили: 1 342 359,58 руб. (средства указаны по состоянию на 31.12.2011г.)
Начисление денежных средств по статье «текущий» и «капитальный» ремонт в 2012 г. ориентировочно составят: 412 133,38 руб. (по состоянию на 31.12.2012г.)
Управляющая Компания  первоочередной работой в 2012 году считает  выполнение ремонта  внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения, а именно замену нижнего розлива ГВС. Плановая стоимость составляет 294 896,00 руб.
Исходя из вышеизложенного, в 2012 году декоративный ремонт подъезда  № 1, замену оконных рам не планирует, т.к. денежных средств недостаточно на проведение ремонтных работ.    
Данное обращение взято на контроль и будет рассмотрено дополнительно при формировании  перспективных планов.
В случае желания собственников и произвести материальные вложения в дом, собственник – инициатор, в соответствии со ст. 45 ЖК РФ должен указать какие вопросы он желал бы внести для решения на общее собрание собственников помещений многоквартирном доме, а именно за повышение тарифа. Управляющая Компания, в свою очередь произведет расчет вложений, приходящихся на каждого собственника дома. Кроме этого, в соответствии с п. 7,1 договора Управления многоквартирным домом от 09.11.2006г. «Расходы по организации внеочередного общего собрания несет собственник – инициатор его созыва».
При принятие положительного решения Вам необходимо обратиться в договорно-правовой отдел, конт.тел. 2 25-42-09, 2 25-52-54.
По вопросу замены стояков Вам необходимо указывать в Вашем обращении № квартиры, чтобы определить, где находится стояк. В свою очередь, Управляющая Компания, проведет обследования стояка на предмет аварийности для последующего принятия решения.
Ответственный: Карташова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -4°C в 1909 г. 
- самая высокая:  +23°C в 1924 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +6°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:02. Заход: 17:46.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.82
 Евро (1): 89.66
 Фунт стерлингов (1): 98.09
 Китайский юань (1): 11.27
 Швейцарский франк (1): 82.93




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 28 сентября 2020, 21:09:33.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.