Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Алексей.  Адрес: Зайцева, .  Тема вопроса: Сырость в подъезде
Вопрос: Уже 3 недели в подъезде стоит ужасная влажность. Все стены сырые, в почтовых ящиках вода, пахнет сырой побелкой. В ЖЭКе говорят, что это из-за прорыва труб, которые относятся не к ним, а к кому-то другому. Входная железная дверь покрыта наледью, домофон периодически ломается. Теперь из-за этой влажности отключили лифт, сказали, что пока не будет устранена влажность лифт не включат. СКОЛЬКО можно ждать? Надеемся, что вы разберётесь с этим безобразием.
Ответ: Увважаемый Алексей!
В январе месяце выявлена авария на наружных коммуникациях теплосети у подъезда №2 д.5 ул.Зайцева. Домоуправляющая компания проинформировала ОАО «Теплоэнерго» об аварийной ситуации на сетях, находящихся на их обслуживании. 13.02.2012г. проведено комиссионное обследование в присутствие собственников многоквартирного жилого дома на предмет нанесения ущерба жилому дому в результате несвоевременного устранения аварийной ситуации. Работы по устранению аварии на теплосети у д.5 ул.Зайцева будет выполнять ОАО «Теплоэнерго» при благоприятных погодных условиях, т.к. для устранения аварии требуется отключение от теплоснабжения ряда жилых домов.
Ответственный: Малышева 225-40-67

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -26°C в 1956 г. 
- самая высокая:  +6°C в 1938 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -4°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:05. Заход: 15:38.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.47
 Евро (1): 89.89
 Фунт стерлингов (1): 100.83
 Китайский юань (1): 11.47
 Швейцарский франк (1): 82.81




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 26 ноября 2020, 17:11:07.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.