Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Сергей.  Адрес: Бульвар Юбилейный, 14.  Тема вопроса: Капитальный ремонт стояка ХВС
Вопрос: В середине декабря прошлого года в нашем доме производилась замена стояка хвс. Я, жилец второго этажа первого подъезда нуждаюсь в замене этого стояка, и совсем не причём что сосед живущий надомной живёт ни здесь а в другом месте. Это и стало причиной того что в моей квартире заменили лишь половину стояка поставив "ГЕБО". Мастера, которые вели монтаж стояка, приходили два раза но ни разу моего соседа с верху не было дома. Они ушли и всё. Как сдают такие работы по капитальному ремонту я даже не представляю. Прошёл месяц я позвонил мастеру который ведёт кап.ремонт в моём доме объяснив это она сказала мне что не могут найти моего соседа с верху... Я нашёл его номер телефона и передал мастеру.
После чего она попросила меня пробежать по соседям 4 и 5 этажа потому что там тоже ничего не делали и попросил бы их о том чтобы они позвонили мастеру и там дальше договорились о всём этом. Я принципиально отказываюсь от таких просьб, что это такое, есть люди в чьи обязанности входит этот процесс за что они получают деньги, привлекать меня в такое движение мягко говоря неприлично.
Ответ: Уважаемый Сергей!
Работы по замене труб стояка системы холодного водоснабжения в доме № 14 по бул. Юбилейный в подъезде №1 по квартирам № 1,5,9,13,17 выполнены 13.02.2012 г.
Ответственный: Желнова 225-41-26

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1977 г. 
- самая высокая:  +26°C в 1937 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +9°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:49. Заход: 18:05.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.03
 Евро (1): 88.96
 Фунт стерлингов (1): 97.44
 Китайский юань (1): 11.1
 Швейцарский франк (1): 82.6




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 21 сентября 2020, 04:09:12.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.