Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Чистяков Николай.  Адрес: Победная, 19.  Тема вопроса: Лифт
Вопрос: Прошу сделать перерасчёт, так как в период с 31.12.11 по 10.01.12 не работал лифт, а многократные обращения в аварийные службы никаких результатов не дали.
Ответ: Уважаемый Николай!
С 31.12.201 г. по 10.01.2012 г. лифт по адресу: ул. Победная, д.19 под. 1 не работал по причине хулиганских действий жителей дома - от сильного механического воздействия на створку двери шахты 1 этажа заклинило привод открытия дверей шахты и  разрушено сварочное соединение запирающего устройства. Устранение поломки потребовало значительных трудозатрат, привлечения дополнительных средств на сварочные работы, рихтовку двери шахты.
Перерасчет жителям производится в случае неудовлетворительного технического состояния, в данном случае за исключением этого повреждения лифт находился в технически исправном состоянии. За простой по причине умышленной поломки возврат жителям не производится.
Ответственный: Норкина 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  +1°C в 1932 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1964 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +10°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:45. Заход: 18:10.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.03
 Евро (1): 88.96
 Фунт стерлингов (1): 97.44
 Китайский юань (1): 11.1
 Швейцарский франк (1): 82.6




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 19 сентября 2020, 04:09:55.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.