Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Адрес: Героев Космоса, 50.  Тема вопроса: Залили соседи сверху
Вопрос: В пятницу 23.12.11 был пролив от соседей сверху горячей водой, в результате чего пострадала кухонная мебель. Сегодня, 26.12.11 я обратилась в ЖЭУ для составления ата, мастер пришла, сказала, что по мебели они актов не пишут, и что с нами делать, пока не знает. Протекание произошло из-за прохудившегося стояка с горячей водой. Прошу ответить, как мне быть в данной ситуации - обращаться к независимым экспертам и через суд добиваться возмещения ущерба, или возможно какое-либо мирное решение данного вопроса? Спасибо.
Ответ: Согласно акту от 27.12.2011 года по адресу г. Н.Новгород, д. 50, кв. 43 произошло пролитие из вышерасположенной квартиры № 62. Данным актом был установлен факт пролития.
Для установления размера ущерба, причиненного кухонной мебели, необходимо провести товароведческую экспертизу. Следует обратиться к специалистам, которые обладают соответствующими познаниями и лицензией.
После получения экспертного заключения, необходимо обратиться к виновному лицу за возмещением ущерба.
Ответственный: Логинова И.Г. 225-42-09

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -24°C в 1931 г. 
- самая высокая:  +9°C в 1969 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -5°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:08. Заход: 15:35.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.86
 Евро (1): 90.46
 Фунт стерлингов (1): 101.38
 Китайский юань (1): 11.52
 Швейцарский франк (1): 83.68




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 28 ноября 2020, 19:11:15.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.