Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Вероника Пигалова.  Адрес: Полесская, 8.  Тема вопроса: Отопление
Вопрос: Обращаюсь в очередной раз к Вам уважаемые господа. В прошлый раз когда Вы приходили с комиссией в нашу квартиру на улице была плюсовая температура ,и естественно перед приходом комиссии котельная устранила какие-то неполадки. После таких активных действий в квартире потеплело. Но на улице сейчас минусовая температура, стены промерзают ,отсутствует, отопление практически(батареи еле теплые).В результате температура в нашей квартире 16 градусов. Придется наверное обратиться в вышестоящие организации, так как Ваших действий хватает только на две недели. И активность в исправлении положения проявляется только перед приходом комиссии.
Ответ: Уважаемая Вероника!
По согласованию с представителями ОАО «Теплоэнерго» 18.01.2012г. проведены работы по корректировке сужающего устройства в системе отопления д.8 ул.Полесская, по окончании которых, теплоснабжения в доме нормализовалось.
Ответственный: Малышева 225-40-67

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  +2°C в 1959 г. 
- самая высокая:  +32°C в 1948 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 03:16. Заход: 20:50.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 72.83
 Евро (1): 88.64
 Фунт стерлингов (1): 102.93
 Китайский юань (1): 11.38
 Швейцарский франк (1): 81.12



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 9 июня 2021, 22:06:06.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.