Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Елена Бешенова.  Адрес: пр. Кораблестроителей, 4.  Тема вопроса: Теплоснабжение в квартире
Вопрос: убедительно просим принять меры по урегулированию теплоснабжения в квартирах 1 подъезда дома №4 по пр.кораблестроителей сормовского района. после перевода квартир первого этажа(кв1-кв4) в нежилой фонд. в квартирах нашего подъезда стало холодно, кроме первого этажа. В наших квартирах установлены внутристенные батареи отопления. дом сдан с 1972 года. на все заявки в жэу, дук получаем  ответ: Теплоэнерго установил сопло с диаметром 6мм,поэтому тепла не ждите. кроме того, отговариваются установкой нормы отопления в 18 градусов. но  по постановлению правительства российской федерации от 23 мая 2006г. №307 нормы  регламентируются не ниже 18 градусов. жильцы подъезда вынуждены  пользоваться большим кол-вом электроприборов и газовых горелок, что может привести к пожароопасной ситуации, в связи с перегрузкой электросети и отравлением угарным газом, а в нашем подъезде проживает большое кол-во детей и инвалидов. просим принять меры и проверить квартиры первого этажа на правильность подключения радиаторов отопления.очень надеемся на вашу помощь.
Ответ: Уважаемая Елена!
В декабре месяце 2011 г.  ОАО "ДК Сормовского района" выполнена корректировка сужающего устройства в элеваторном узле д. 4 пр. Кораблестроителей. Обследованием, проведенным ОАО "ДК Сормовского района" установлено, что температура воздуха в кв. 13 (по стояку вашей квартиры) соответствует норме. Для выполнения обследования в Вашей квартире, Вам необходимо предоставить доступ. Кон. тел. 226-09-06.
Ответственный: Смирнова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -7°C в 1979 г. 
- самая высокая:  +22°C в 1973 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 04:43. Заход: 19:22.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.25
 Евро (1): 91.48
 Фунт стерлингов (1): 105.81
 Китайский юань (1): 11.71
 Швейцарский франк (1): 83.28



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 20 апреля 2021, 23:04:36.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.