Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Сорокин Андрей.  Адрес: Вахтангова, 20.  Тема вопроса: Промерзание стен
Вопрос: Здравствуйте. Обращается к Вам Ветеран ВОВ инвалид II-ой группы Сорокин Александр Петрович и его семья Сорокина Людмила Кирилловна, Сорокин Николай Александрович, Сорокина Татьяна Юрьевна, Тираспольская Елена Николаевна и Сорокин Андрей Николаевич  с просьбой. В кв. № 40 дома № 20 по ул. Вахтангова промерзают наружные стены в углах комнаты, в результате чего квартира не прогревается до нормативной температуры и образуется плесень на стенах. Данный факт промерзания установлен официально о чем составлен Акт Комиссии от 18.11.11г. в составе: инженера участка № 2 Косарева С. А., мастера участка № 2 Морозова А. Е. Данный Акт утвержден главным инженером ООО СПЖРТ «Володарский» Косаревой Е. Ю. Вывод комиссии: Требуется утепление стен. Копия Акта прилагается. Просим Вас как можно скорее выполнить утепление наружных стен кв. №40 д. № 20 по ул. Вахтангова.
Ответ: Уважаемый Андрей!
В Вашей квартире, предположительно, имеется промерзание наружных ограждающих конструкций.
Решение о необходимость выполнения работ по утеплению наружных стен принимаются на основании обращений жителей, после тепловизионного обследования в зимний период, при устойчивых отрицательных температурах наружного воздуха. Ваше обращения взято на контроль для обследования в 1-ом квартале 2012 года.
Ответственный: Калентьева 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -3°C в 1973 г. 
- самая высокая:  +23°C в 2003 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +6°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:55. Заход: 17:56.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.35
 Евро (1): 89.25
 Фунт стерлингов (1): 96.8
 Китайский юань (1): 11.24
 Швейцарский франк (1): 82.92




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 24 сентября 2020, 04:09:34.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.