Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Анисимова Елена.  Адрес: Зайцева, 6.  Тема вопроса: Теплоснабжение ванной комнаты
Вопрос: 4 года в ванной комнате холодно, полотенцесушитель в рабочем состоянии, но почему-то всё время холодный. Правда перед выборами и в день выборов был огненный. Температура в ванной комнате +18 градусов (при норме +25), ну а когда ударят морозы - будет ещё холодней (до +14). Заходим в ванную как в холодильник. Обращались неоднократно в ЖЭК и ДУК, получаем одни отписки, что всё работает. Когда закончится это безобразие, платим такие деньги за услуги, а над нами просто издеваются! Будет ли налажено теплоснабжение ванной комнаты? и будет ли сделан перерасчет за отопление?  
Ответ: Уважаемая Елена!          
Домоуправляющая компания провела регулировочные работы ни системе ГВС дома, по окончании которых, полотенцесушители по стояку кв.152 в рабочем состоянии, прогреваются. В домоуправляющей компании зарегистрированы обращения жителей домов по ул.Зайцева, подключенных к ЦТП-509, на неудовлетворительное снабжение горячей водой и непрогрев полотенцесушителей в ночное время. По решению изложенного вопроса домуправляющая компания обратилась в ОАО «Теплоэнерго». Обращение на контроле.
Ответственный: Малышева 225-40-67

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -9°C в 1977 г. 
- самая высокая:  +15°C в 1918 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:46. Заход: 16:52.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 77.96
 Евро (1): 91.3
 Фунт стерлингов (1): 100.86
 Китайский юань (1): 11.64
 Швейцарский франк (1): 85.22




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 19 октября 2020, 16:10:07.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.