Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Илья Кузин.  Адрес: Культуры, 6.  Тема вопроса: Заявка на ремонт 2012
Вопрос: Добрый день! Просим Вас рассмотреть и включить в план на 2012 год следующие виды работ по адресу ул. Культуры, дом 6, подъезд 4:
1. Ремонт подъезда (первый этаж особенно!)
2. Покраска стен крыльца.
3. Замена старых окон на пластиковые в подъезде (согласно заявлению начальника участка Семенычева П.Н. В газете Управдом номер 11 за 2011)
С уважением, жильцы подъезда номер 4
Ответ: Уважаемый Илья!
Декоративный ремонт подъезда № 4  ОАО «ДК Сормовского района» планирует  произвести в 1-ом квартале 2012г.
Финансирование декоративного ремонта производится за счет средств населения, собранных собственниками дома по статье «текущий» и «капитальный» ремонт. Замена пластиковых окон является дорогостоящей работой.  Такие виды  ремонтных работ требуют дополнительного выделения денежных средств из городского бюджета.
ОАО «ДК Сормовского района» выполнено  обследование оконных рам в подъезде № 4 , а также остекление оконных створок в вышеуказанном подъезде.
На основании акта обследования, установлено: оконные рамы находятся в удовлетворительном состоянии. Восстановление теплового контура на  2,3,4 эт.  будет произведено в 4 квартале 2011г. Вопрос по ремонту входных групп, а именно покраску стен крыльца при входе  в подъезд № 4,  будет рассмотрен при формировании проекта плана на 2012г.
Обращение взято на контроль.
Ответственный: Карташова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -25°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +7°C в 1926 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -5°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 07:59. Заход: 15:41.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.01
 Евро (1): 90.26
 Фунт стерлингов (1): 100.81
 Китайский юань (1): 11.57
 Швейцарский франк (1): 83.58




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 23 ноября 2020, 10:11:28.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.