Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Ольга Мочало.  Адрес: Иванова , 14/7.  Тема вопроса: Ремонт жилья
Вопрос: В прошлом году писала по поводу  смены полотенцесушителя- замерзали. Сейчас  то же самое. Ничего не  делают. В ванну не  зайти. Труба  ледяная. Обращение к техником безрезультатно.
Просим Вас принять  меры.
Ответ: Уважаемая Ольга!
Жителями дома №14/7 по ул. В.Иванова  по статье «капитальный ремонт» и «текущий ремонт» в период с 2008г. по 2011г. начислено 3 232 167,76 руб.
В период с 2008-2011года на Вашем доме выполнены следующие виды работ:
- капитальный ремонт мягкой кровли;
- экспертиза пром.безопасности и определение возможного продления срока безопасности эксплуатации лифтов;
- техническое диагностирование лифтов, отработавших назначенный срок службы;
- ремонт межпанельных стыков;
- замена розлива и стояков ХВС;
- замена радиаторов подъезд №5;
- замена оконного блока подъезд №6;
- замена отдельных аварийных стояков ГВС, стояков с полотенцесушителями.
Общая стоимость выполненных работ составила 2 944 720,50 руб.
В 4 квартале 2011г. ОАО «ДК Сормовского района» планирует выполнить работы по замене розлива ГВС, частично заменить аварийные стояки ХВС, ГВС, стояки с полотенцесушителями.
Исходя из выше изложенного, произвести замену стояков с полотенцесушителями в Вашем подъезде в 2011г. не представляется возможным.
В настоящее время выполнена регулировка системы горячего водоснабжения, стояк с полотенцесушителем в кв.21 по ул.В.Иванова д.14/7 находится в рабочем состоянии (прогревается).
Ответственный: Блинова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -23°C в 1953 г. 
- самая высокая:  +7°C в 1938 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -4°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:03. Заход: 15:39.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.81
 Евро (1): 89.89
 Фунт стерлингов (1): 101.39
 Китайский юань (1): 11.53
 Швейцарский франк (1): 83.29




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 25 ноября 2020, 13:11:34.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.