Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Ирина Бараковская.  Адрес: Островского, 5.  Тема вопроса: Интернет
Вопрос: Уважаемый Николай Михайлович! Обращаюсь к вам по поводу интернета.Компания Эр-Телеком в лице жителей нашего дома собрала подписи на установку оборудования. Насколько нам известно все документы были отданы в отдел согласования. На приёме вы обещали содействовать решению нашей проблемы. Хотелось бы получить информацию когда будет начата работа.
С уважением жильцы дома №5 по ул.Островского.
Ответ: Уважаемая Ирина!
Обществом была проведена экспертиза документов представленных ЗАО «Эр-Телеком Холдинг» по вопросу согласования предоставления права на производство строительно-монтажных и ремонтных работ по размещению специального оборудования и прокладку кабельных линий, принадлежащих ЗАО «Эр-Телеком Холдинг» в многоквартирном доме ул. Островского дом № 5. Экспертиза показала, что данные документы содержат нарушения и не отвечают требованиям ст.ст. 44-48 ЖК РФ. ЗАО «Эр-Телеком Холдинг» было рекомендовано привести документы в соответствии с требованиями законодательства РФ, после чего ОАО «ДК Сормовского района» незамедлительно согласует выполнение работ.
Ответственный: Тюрина О.В. 225-42-09

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -7°C в 1979 г. 
- самая высокая:  +22°C в 1973 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 04:43. Заход: 19:22.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.25
 Евро (1): 91.48
 Фунт стерлингов (1): 105.81
 Китайский юань (1): 11.71
 Швейцарский франк (1): 83.28



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 20 апреля 2021, 02:04:02.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.