Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Елена Масленникова.  Адрес: Дубравная 7 линия, 3.  Тема вопроса: Отсутствие отопления в квартире
Вопрос: Здравствуйте. Хочу задать вопрос почему с началом отопительного сезона отопление в нашей квартире отсутствует? Батареи полностью стоят. Температура в квартире 15-17 градусов (благодаря включенному на кухне газу и масленному радиатору). ЖЭУ валит на котельную, а котельная в свою очередь сваливает всё на ЖЭУ! Кто же виноват? Мы замерзаем, а что с нами будет в мороз при -12 и ниже? В течении месяца по нашим жалобам никаких мер не принимается. Мы своевременно оплачиваем кварплату-1215р. из которых за отопление, которого почему то нет! Просим разобраться.
Ответ: Уважаемая Елена!
По вопросу нормализации теплоснабжения в домах, подключенных к котельной «пос.Дубравный», домоуправляющая компания обращалась в адрес ОАО «Теплоэнерго». В ноябре м-це 2011г. ОАО «Теплоэнерго» провело наладочные работы на источнике тепла (котельная «пос.Дубравный»). 28.11.2011г. проведено дополнительное обследование теплоснабжения указанных домов (в т.ч. ул.Дубравная 7л.д.3 кв.3) совместно с представителями ресурсоснабжающей организации.. Температура воздуха в обследованных помещениях в норме.
Ответственный: Малышева 225-40-67

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  +1°C в 1918 г. 
- самая высокая:  +33°C в 1988 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 03:17. Заход: 20:48.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 73.27
 Евро (1): 88.75
 Фунт стерлингов (1): 103.42
 Китайский юань (1): 11.43
 Швейцарский франк (1): 80.94



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 7 июня 2021, 05:06:15.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.