Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Наталья Цветкова.  Адрес: Энгельса, 16.  Тема вопроса: Возмещение причиненного ущерба после прорыва батареи
Вопрос: 16.11.11г. по вине ЖЭУ в моей квартире под сильным давление вышибло пробку из батареи, всю квартиру залило горячей водой. Приходили из администрации, фотографировали, составили акт, я написала заявление в ЖЭУ по поводу пролития и возмещения расходов на ремонт, но ЖЭУ ничего не отвечает.
Ответ: Уважаемая Наталья!
Согласно акту комиссионного обследования от 24.11.2011 г. по факту причинение мате-риального ущерба причиненного в результате аварии произошедшей на котельной «Квартал Энгельса», составленного в присутствии жителей кв.  64  дома № 16 ул. Энгельса  - Мокряко-вой Е. А., Цветковой Н. В. было выявлено, что при повторном обследовании наблюдается от-слоение масляной краски по всей площади деревянного пола в зале S=18,3 м2, испорчены што-ры и тюлевые занавески из органзы (темный нале – стирке не подвергались), на момент обсле-дования диван просох, повреждений не выявлено.
Согласно локально-сметному расчету  стоимость по окрашиванию пола масляной крас-кой составила  - 1752 руб.
ОАО «ДК Сормовского района» предлагаем Вам выполнить работы по окраске пола, либо обратиться с заявлением о возмещении материального ущерба, в сумме указанной выше.  Контактное лицо по вопросу выполнения работ по окраске пола – Воронова Валентина Алексеевна 225-76-39.
Ответственный: Тюрина О.В. 225-42-09

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -3°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +22°C в 1937 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +4°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:57. Заход: 17:54.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 77.18
 Евро (1): 89.98
 Фунт стерлингов (1): 98.22
 Китайский юань (1): 11.31
 Швейцарский франк (1): 83.44




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 25 сентября 2020, 07:09:52.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.