Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Елена Сергеенко.  Адрес: Бульвар Юбилейный, 19.  Тема вопроса: Работа лифта
Вопрос: При движении лифт начал сильно гудеть, слышимость очень хорошая, т.к. шахта лифта находится за стеной нашей квартиры. Аналогичная проблема была уже в прошлом году, тогда ее очень быстро устранили. Надеюсь и в этот раз проблема будет решена также оперативно.
Ответ: Уважаемая Елена!
По Вашему обращению проведена проверка работы лифта в доме № 19 по бульвару Юбилейному. Установлено, что в районе 1-4 этажа при движении лифта вверх слышен скрежет от трения движующейся части кабины по металлической направляющей. Происходящее не является фактором, нарушающим безопасность эксплуатации лифта. Причина в недостаточном количестве смазки либо вследствие изменения ее качеств в холодный период. Для исключения скрежета выполнены все необходимые профилактические мероприятия.
В случае необходимости обращайтесь в диспетчерскую лифтовой службы по тел. 225-52-27 и в ОАО "ДК" тех отдел по тел. 225-10-11.
Ответственный: Норкина 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -25°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +7°C в 1926 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -5°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 07:59. Заход: 15:41.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.01
 Евро (1): 90.26
 Фунт стерлингов (1): 100.81
 Китайский юань (1): 11.57
 Швейцарский франк (1): 83.58




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 23 ноября 2020, 13:11:54.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.