Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Александр Прошунин.  Адрес: Станиславского, 46.  Тема вопроса: Подготовка к зиме
Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста каким образом наш дом готовился к осенне-зимнему периоду если даже сейчас окна в подвале ни чем не закрыты.Уже три месяца управляющая компания не может выделить 100-150 рублей на баллон монтажной пены для ремонта перегородки между тамбуром и самим подъездом в 4 подъезде. Лампочка на первом этаже не горит уже около месяца. Видимо при обслуживании дома этого не замечают. Началась зима. На улице температура уже опускалась ниже -10 градусов, а батареи отопления как были чуть теплые так и остались, хотя год назад якобы был ремонт в элеваторном узле нашего дома, но толку никакого. Температура в ванной достигает максимум 17 градусов хотя положено 25, а морозы еще не наступали. За отопление мы платим круглогодично и около 70% от квартплаты. Может уже пора найти ответственного за это и принять меры.
Ответ: Уважаемый Александр!
При комиссионном обследовании выявлено, что подвальные окна в доме закрыты, закрыто отверстие между потолком и тамбурной перегородкой, остекление в две нити выполнено в полном объеме, освещение на лестничной клетке 1-го этажа восстановлено, температура воздуха в Вашей квартире соответствует нормативной.
Восстановление недостающих 2-х оконных  рам планируеся выполнить в декабре 2011 года  
Ответственный: Глабова 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1993 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1924 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +9°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:00. Заход: 17:48.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.82
 Евро (1): 89.66
 Фунт стерлингов (1): 98.09
 Китайский юань (1): 11.27
 Швейцарский франк (1): 82.93




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 27 сентября 2020, 15:09:35.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.