Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Наталья Санаткина.  Адрес: пр. Кораблестроителей, 38/1.  Тема вопроса: Канализационные трубы
Вопрос: В своих отчетах Вы - представители ДУК Сормовского района -пишите, что заменили нам стояки горячего и холодного водоснабжения. Поскольку данные работы проделаны жильцами нашего подъезда за свой счет, просим на съэкономленные на нас средства заменить старые канализационные трубы на новые. Т.к.по рекомендации работников ЖЭУ №3 замазываем трещины цементом каждый год на протяжении 10-и лет и всё равно проходит запах. Боимся, что в скором времени содержимое канализации будет плавать по квартирам... Надеемся на взаимопонимание. В противном случае нам придется обратиться в прокуратуру.  
Ответ: Уважаемая Наталья!
Собственники д.38 корп.1 пр. Кораблестроителей за «муниципальную адресную программу» по проведению капитального ремонта многоквартирного дома 2008-2011гг. проголосовали. Жителям дома за 2008-2011гг. по статьям за текущий и капитальный ремонты начисляется  772 360,80 руб. За 2008-2011гг. на Вашем доме выполнено: диагностирование и восстановительный ремонт лифтов после диагностики под.1,2, ремонт межпанельных стыков, освещение в подъездах, установка аншлагов, ремонт мягкой кровли, замена аврийных отопительных приборов в кв.8,11,35,46, замена дверного блока в под. № 1, замена отдельных аварийных стояков холодного и горячего водоснабжения, изготовление и установка металлической двери на общедомовой узел учета холодной воды на общую сумму 891 312,17 руб., с учетом финансовой поддержки из «муниципального» и «федерального бюджетов» в размере 135 643 руб.
Денежные средства, начисляемые жителям за 2008-2011гг., частично израсходованы, на оставшиеся средства в 4 квартале 2011г. запланированы работы по замене стояка ГВС по кв.7 с 1 по 9 этажи.  Планом 2011г. замена стояков канализации не предусмотрена.
Обследованием, проведенным ОАО «ДК Сормовского района» 17.10.2011г, установлено, что стояк канализации в кв. 37,40,44,48,68 находится в удовлетворительном состоянии, кв.56,60,64 доступ для обследования не предоставили. В результате обследования установлено, что требуется заменить участок канализационного стояка в кв.52.
Работы по замене аварийного участка канализационного стояка в кв.52 д.38 корп. 1 пр. Кораблестроителей ОАО «ДК Сормовского района» планирует выполнить в ноябре 2011г.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  +1°C в 1961 г. 
- самая высокая:  +29°C в 1909 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:30. Заход: 18:29.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 72.76
 Евро (1): 86.15
 Фунт стерлингов (1): 101
 Китайский юань (1): 11.3
 Швейцарский франк (1): 79.49



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 12 сентября 2021, 00:09:49.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.