Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Александр Прошунин.  Адрес: Станиславского, 46.  Тема вопроса: Невыполнение обязательств
Вопрос: Добрый день. Почему ваша организация не выполняет своих обязательств а именно:
1)В августе месяце было обещано произвести ремонт отвода воды с крыши который был разрушен весной во время схода снега. На дворе сентябрь и начался сезон дождей а ремонт не начинался
2) Месяц назад было обещание восстановить остекление подъезда и выполнить ремонт подъездной перегородки силами обслуживающей организации но дело дальше снятия размеров так и не сдвинулось.
3)В квартире №61 до начала отопительного сезона д.б выполнено восстановление батареи в одной из комнат, но никаких движений в решении данного вопроса не начиналось. Начало отопления примерно через 1-1,5 месяца. Нам дожидаться создания аварийной ситуации во время отопительного сезона и оставлять дом без отопления на неопределенное время или же обещания будут выполнены?
Ответ: Уважаемый Александр!
Работы по восстановлению водосточной воронки, остекленение окон в подъезде в одну "нитку" и замена отопительного прибора в квартире выполнены.
Ответственный: Глабова 225-78-88, Пономарева 225-51-58

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -3°C в 1973 г. 
- самая высокая:  +23°C в 2003 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +6°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:55. Заход: 17:56.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.35
 Евро (1): 89.25
 Фунт стерлингов (1): 96.8
 Китайский юань (1): 11.24
 Швейцарский франк (1): 82.92




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 24 сентября 2020, 01:09:40.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.