Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Елена Валерьевна.  Адрес: Римского-Корсакова, 39.  Тема вопроса: Отопление
Вопрос: В нашей квартире полностью отсутствует отопление, в ЖЭУ обращаемся вторую неделю каждый день, результат нулевой. В четверг 6 октября пришли из ЖЭУ посмотрели, сегодня 12 число отопления до сих пор нет! Дети мерзнут и болеют, в квартире сырость и плесень, у маленького ребенка третью неделю не проходит кашель. Ежемесячно из 4000 тысяч оплаты 2300 уходит на оплату отопления, включая летние месяцы. Примите, пожалуйста, меры немедленно или будем писать в выше стоящие организации.
Ответ: Уважаемая Елена Валерьевна!
Регулировка системы центрального отопления выполнена.
Ответственный: Глабова 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  +1°C в 1958 г. 
- самая высокая:  +32°C в 1948 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 03:17. Заход: 20:49.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 72.93
 Евро (1): 88.65
 Фунт стерлингов (1): 103.03
 Китайский юань (1): 11.4
 Швейцарский франк (1): 81.03



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 8 июня 2021, 10:06:31.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.